تعمل Walmart على تعزيز قدراتها الرقمية قبل العطلات في محاولة لجعل التجربة أكثر سلاسة للعملاء - ونأمل أن توفر لهم المال في هذه العملية.

ووجد التاجر الشامل أن 78% من العملاء قالوا إن التضخم سيكون له بعض أو قدر كبير من التأثير على تسوقهم خلال العطلات، وفقًا لمسح أجرته.

وقال بروك ماكيل، نائب الرئيس الأول لتجربة الموقع للتجارة الإلكترونية في وول مارت، في بيان: "يساعدنا كل تحسين في تجربة الموقع على إنشاء تجربة أسرع وأكثر جاذبية وأكثر تخصيصًا لعملائنا، وقد بدأنا للتو". "أقرب متجر لعملائنا هو في جيوبهم، ويمكنهم أن يثقوا بنا لنسهل عليهم توفير الوقت، وتوفير المال، وفي نهاية المطاف، العيش بشكل أفضل في موسم العطلات هذا."

قام بائع التجزئة بتحديث قدراته الرقمية بشكل مطرد طوال العام.

أطلقت Walmart الشهر الماضي إمكانية تجربة افتراضية جديدة للملابس النسائية، مما يسمح للمستخدمين بتحميل صور لكامل الجسم إلى التطبيق واختبار ملابس مختارة باستخدام تكنولوجيا التعلم الآلي. أصدر بائع التجزئة أيضًا وظيفة "اختيار الطراز الخاص بك" للمتسوقين الذين يرغبون في رؤية كيف تبدو الملابس على العارضات الذين يشبهونهم، وقاموا بترقية خيارات تسجيل الهدايا الخاصة بهم وتوسيع نطاق البحث باللغة الإسبانية.

قد يؤدي التركيز على التسوق عبر الإنترنت إلى تسهيل الأمر على موظفي متجر Walmart هذا العام. أعلنت الشركة في سبتمبر أنها ستوظف 40 ألف موظف فقط لقضاء العطلات، وهو رقم بعيد كل البعد عن 150 ألف موظف وظفتهم الموسم الماضي.

في مجال البقالة، قامت الشركة بتجربة محتوى قابل للتسوق عبر الإنترنت، مما يتيح للقراء من مواقع مثل Tasty وAllrecipes التسوق لشراء المكونات من Walmart.

يعد Walmart من بين العديد من تجار التجزئة الذين بدأوا صفقات العطلات في وقت سابق من هذا العام. عقدت الشركة حدث صفقات "Rollbacks and More" لشهر أكتوبر في الفترة من 10 إلى 13 أكتوبر، حيث تنافست مع Amazon وTarget اللتين عقدتا أيضًا أيام توفير مبكرة في نفس الفترة الزمنية تقريبًا. كما كشفت أيضًا عن مبيعات الجمعة السوداء المبكرة لعدة أسابيع والتي ستبدأ في 7 نوفمبر.