Dollar Tree is ending 2022 as a very different retailer than the one it was when the year began. For one, it has a revamped board and a new chairman, who have reshaped the C-suite, following an activist investor campaign that won major concessions earlier this year.
With the notable exception of Witynski, management looks very different than it did when the company started 2022. The company has hired a new chief operating officer, chief financial officer and chief information officer, and has more recently added roles to the C-suite that are new to the company. Specifically, Dollar Tree hired chief compliance, diversity, sustainability and communications officers.
With new management, the company — after suffering profit hits during last year’s supply chain backups and freight rate spikes — has turned its attention to price gaps between its Family Dollar banner and competitors, and is now looking to win over customers from rival Dollar General and others with more competitive price tags.
The new team, with new initiatives, has a win in Q3, with the sales lift. Neil Saunders, managing director with GlobalData, noted in emailed comments that the sales performance is the best in over a year and is “more in line with what we would expect in a market where consumers are migrating to the value channel in increasing numbers.”
Saunders a ajouté : « Même si nous n’en sommes qu’à nos débuts, les chiffres donnent une certaine confiance dans le fait qu’après tous les différents changements de direction, la nouvelle équipe de direction commence à améliorer l’entreprise. »
En partie, les mouvements de prix chez Family Dollar pourraient atteindre leur objectif. Rick Dreiling, le nouveau président exécutif de Dollar Tree Inc., a déclaré mardi aux analystes : « Les clients reconnaissent cet engagement en faveur de la valeur, qui a contribué à une augmentation des ventes de 4 % et à la première augmentation trimestrielle du trafic du segment en trois ans. »
Dreiling a ajouté que les équipes d'employés travaillent elles-mêmes à améliorer les normes dans les magasins Family Dollar. "Ils s'engagent à les nettoyer, à les redresser et à les remplir", a déclaré Dreiling.
Malgré le travail sur la bannière Family Dollar, Saunders a soutenu qu'il y avait « beaucoup de négligence qui doit encore être corrigée » au sein de la division.
"Cela inclut les problèmes au sein de la chaîne d'approvisionnement et les normes de base en matière de tenue de magasin et d'hygiène", a déclaré Saunders. "Cependant, si l'équipe de direction parvient à apporter des changements significatifs, elle permettra alors à Family Dollar d'atteindre enfin son plein potentiel."
Les analystes de Jefferies ont noté que les bénéfices et les ventes de la société dépassaient le consensus, mais que la hausse des prévisions de ventes de la direction était « éclipsée » par les pressions sur ses marges, notamment le passage aux consommables et la hausse des coûts des produits.
"Nous sommes encouragés par la dynamique récente de l'entreprise, en particulier l'inflexion des tendances du trafic chez [Family Dollar], mais nous réitérons notre note Hold étant donné que le profil de rentabilité de Family Dollar est toujours en retard sur celui de [Dollar General]", ont déclaré les analystes dans une note de recherche mardi.
