O último anúncio do Google demonstra a dedicação da empresa de tecnologia em fornecer aos consumidores uma experiência de compra mais fácil de usar, colocando ênfase nas comparações de preços e na compra informada.
“Comprar é muito mais do que apenas comprar – é também navegar, pesquisar e restringir suas opções para obter o produto certo pelo preço certo”, disse Lilian Rincon, diretora sênior de produto do Google, em uma postagem no blog.
As atualizações acrescentam novos recursos lançados em setembro, que incluíam a funcionalidade de tênis 3D, guias de compra para categorias de produtos específicas e uma ferramenta “comprar o visual” com estilos selecionados. Na época, Rincon disse ao Retail Dive que, embora o Google não seja um varejista ou um mercado, seu objetivo é conectar os compradores aos comerciantes, independentemente de onde a compra final ocorra.
Essas mudanças na funcionalidade de compras do Google ocorrem no momento em que o feriado começa, marcando o trimestre mais importante para os varejistas. Um estudo divulgado esta semana pela Deloitte descobriu que os consumidores com rendimentos mais elevados planeiam gastar menos nesta temporada, enquanto os consumidores com rendimentos mais baixos planeiam gastar mais. Embora se espere que os gastos gerais estejam no mesmo nível de 2021, a Deloitte observou que os compradores estão sentindo o impacto dos preços mais altos.
O Google pode desempenhar um papel na forma como os compradores encontram seus presentes nesta temporada, de acordo com dados da Bluedot. Um estudo do grupo divulgado no mês passado descobriu que 22% dos entrevistados pesquisarão no Google por inspiração para presentes.
Os recursos aprimorados da empresa também chegam no momento em que os compradores já podem estar em busca de ofertas de presentes. Trinta e oito por cento dos consumidores inquiridos pela Deloitte afirmaram que planeiam fazer compras no início deste ano e 23% afirmaram que os seus orçamentos de férias serão gastos até ao final de Outubro.
