Um mit der Nachfrage Schritt zu halten und während der Hochsaison ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten, müssen Einzelhändler Transparenz, Flexibilität und schnelles Handeln gewährleisten. Das erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie sie ihr Inventar verwalten.

Überbestände und Engpässe auf der mittleren Meile aufgrund von Arbeitskräfte- und Vermögensmangel sind zwei große Probleme, mit denen der Einzelhandel zu kämpfen hat, sagt Dennis Moon, Chief Operating Officer bei Roadie, einer Crowdsourcing-Lieferplattform auf Abruf.

Als Reaktion darauf, sagt er, sollten Einzelhändler nach Multithread-Betriebs- und Fulfillment-Lösungen suchen, die ihre Reaktionsfähigkeit verbessern und gleichzeitig ausfallsicher fungieren können. Neben der Zusammenarbeit mit strategischen Fulfillment-Partnern, die je nach Kundennachfrage schnell skalieren und verkleinern können, können Einzelhändler auch einen pragmatischen und nachhaltigen Ansatz für ihre Lagerlogistik und Bestandsverwaltung verfolgen.

Schauen wir uns drei Best Practices an, die Moon vorschlägt, um sicherzustellen, dass der Lagerbestand in der Hochsaison immer dort ist, wo Sie ihn brauchen.

1. Wählen Sie einen hybriden Ansatz für die Bestandsverwaltung

Der Just-in-Time-Ansatz (JIT) für die Bestandsverwaltung erfordert, dass Einzelhändler schlank vorgehen und Lagerbestände dann bereitstellen, wenn sie benötigt werden. Im Gegensatz dazu bevorzugt der Just-in-Case-Ansatz (JIC) die Bevorratung von Lagerbeständen, um das Risiko zu minimieren.

Einzelhändler streben im Allgemeinen JIT an, um die Gemeinkosten zu senken und den Cashflow zu verbessern. Aber ohne den zusätzlichen Lagerbestand, der als Puffer dient, können Planungsunterbrechungen (z. B. schlechtes Wetter) die Lieferungen verlangsamen oder stoppen. Aus diesem Grund greifen viele Einzelhändler auf JIC zurück, da Unterbrechungen in der Lieferkette und der anhaltende Kampf um Talente ihre Fähigkeit gefährden, die Nachfrage zu decken. Das Halten zusätzlicher Lagerbestände ist jedoch mit Kosten verbunden, die sich viele Einzelhändler einfach nicht leisten können.

Stattdessen können Einzelhändler von einem hybriden Ansatz profitieren, bei dem JIT dort eingesetzt wird, wo es sicher möglich ist, und JIC dort, wo es notwendig ist – und das alles bei sorgfältiger und strategischer Platzierung des Lagerbestands.

Anstatt zusätzlichen Lagerbestand zu führen, um die Auswirkungen zugrunde liegender betrieblicher Probleme abzumildern, konzentriert sich das resultierende Hybridmodell auf die Beseitigung der Grundursachen.

„Durch die Erhöhung der Bestandstransparenz, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und den Aufbau flexibler Erfüllungskapazitäten können Einzelhändler den Bedarf an kostspieligen Sicherheitsbeständen minimieren und gleichzeitig ihren Wettbewerbsvorteil ausbauen“, sagt Moon.

2. Gestalten Sie Ihr Lager für eine effiziente Lagerbewegung

Moon warnt außerdem davor, dass Ineffizienzen zu verpassten Chancen und höheren Kosten führen können, wenn der Nachfrageanstieg die Lieferkapazität der Einzelhändler übersteigt – ganz zu schweigen von enttäuschten Kunden.

Hier sind einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sicherzustellen, dass Ihr Lager in dieser Hochsaison auf Hochtouren läuft:

• • Erhöhen Sie Ihre Bestandsgenauigkeit, indem Sie vor der Saison eine Gesamtinventur durchführen.
  • Optimieren Sie Kommissionierungs- und Verpackungsabläufe, damit schnelldrehende Produkte leicht zugänglich sind.
  • Stellen Sie einen großzügigen, günstig gelegenen Raum für die Bereitstellung von Lieferungen bereit.
  • Stapel- und Routenlieferungen basierend auf geografischem Standort oder Lieferfristen, um Geld zu sparen, ohne Zeit zu verlieren.
  • Kennzeichnen Sie Bestellungen deutlich, um eine schnelle und effiziente Abholung zu ermöglichen (idealerweise mithilfe von Technologien, die die Genauigkeit erhöhen, wie z. B. Barcodes oder RFID).
  • Suchen Sie nach Möglichkeiten, die Stellfläche Ihrer Einrichtung zu optimieren, indem Sie Pakete konsolidieren oder Container für eine einheitlichere Lagerung verwenden.

Wenn Ihr Last-Mile-Fulfillment-Toolkit eine On-Demand-Plattform wie Roadie umfasst, stellen Sie sicher, dass Ihr Team bereit ist, mit Crowdsourcing-Lieferfahrern zusammenzuarbeiten. Beachten Sie diese Tipps für eine erfolgreiche Auftragsübergabe:

• • Bringen Sie deutliche Beschilderungen an, um die Fahrer zu und durch Ihre Einrichtung zu leiten.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Lade- oder Abholbereich für Personenkraftwagen zugänglich ist.
  • Bilden Sie Ihr Team weiter. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter sich darüber im Klaren sind, dass Crowdsourcing-Fahrer keine Uniform tragen. Wenn sie neu in Ihrer Einrichtung sind, bitten sie die Mitarbeiter möglicherweise um Unterstützung.
  • Geben Sie einen Ansprechpartner und eine Telefonnummer an, damit Fahrer bei Problemen schnell anrufen können.

3. Bringen Sie das Inventar zum richtigen Knoten in Ihrem Netzwerk

Moon erklärt, dass die Positionierung der Produkte immer wichtiger wird, da überlastete Lieferketten und die Nachfrage der Verbraucher nach schnelleren Lieferungen weiterhin Veränderungen im Einzelhandel erzwingen. Um die Notwendigkeit von Lieferungen über die mittlere Meile zu beseitigen und Vermögensengpässe zu verringern, haben Einzelhändler damit begonnen, sich von traditionellen Vertriebswegen zu lösen und ihre Bestände stattdessen näher am endgültigen Bestimmungsort zu lagern.

Durch die Partnerschaft mit einer On-Demand-Lieferplattform wie Roadie können Einzelhändler Lagerbestände schnell und einfach zwischen Lagerstandorten wie Einzelhandelsgeschäften, Lagerhäusern oder Vertriebszentren übertragen. Auf diese Weise gelangen die Waren dorthin, wo sie benötigt werden, und zwar dann, wenn sie benötigt werden. Das hilft Einzelhändlern dabei, ihr Versprechen einer ultraschnellen Lieferung einzulösen, und erleichtert sogar die Rücksendung durch die Abholung zu Hause.

Während die Hochsaison naht, ist Moons größter Ratschlag an Einzelhändler, nicht zu warten.

„Vermeiden Sie den Panikruf und tun Sie es jetzt“, sagt er. „Einige der größten Herausforderungen, vor denen wir stehen, betreffen das Änderungsmanagement aus Sicht der Mitarbeiter. Nehmen Sie jetzt Kontakt zu einem Crowdsourcing-Partner auf, erstellen Sie Ihren Betriebsplan, führen Sie einen Machbarkeitsnachweis durch und bringen Sie die Dinge in Gang, damit Sie effizient in die Hochsaison starten können.“

Sind Sie bereit, mehr darüber zu erfahren, wie Crowdsourcing-Lieferungen und Direktlieferungen aus der Distribution Ihnen dabei helfen können, in dieser Hochsaison voranzukommen? Klicken Sie hier, um sich Roadies Roadmap zum Erfolg in der Hauptsaison anzusehen.